Le club des auditeurs croisé  du MFQ est né en 2004 et regroupe aujourd’hui 130 auditeurs.trices issu.e.s de 123 organisations de toutes tailles, publiques ou privées.

Un audit croisé est une évaluation “bienveillante” d’un processus selon un référentiel réalisé par un tiers extérieur à l’organisme.

Le fonctionnement du club est basé sur les principes suivants :

 

 

  • Chaque membre fait part des besoins d’audits de son organisme et sa demande est enregistrée sur un planning d’audits partagé.
  • Les audits sont planifiés sur une période de six mois ou un an. Ils sont réalisés par des auditeurs expérimentés et suivis par un animateur, dans le respect de la charte de fonctionnement du Club (déontologie et confidentialité).
  • Une attention particulière est portée à l’indépendance de l’auditeur (absence de relation clients/fournisseurs).
  • Chaque audit  fait l’objet d’une évaluation de performance par l’entreprise cliente et les auditeurs.
  • Les audits, basés sur la réciprocité ne donnent lieu à aucune facturation

Le club a créé une méthode partagée aujourd’hui à l’échelle nationale « Petit guide impertinent à l’usage des auditeurs internes ». Ce guide a été téléchargé à plusieurs milliers d’exemplaires et en est aujourd’hui à sa troisième version. Enfin « Panique à la maison de retraite » est un serious game, conçu par notre club, utilisé pour former les auditeurs à la pratique des audits croisés.


Contacts & informations

Pilote : Serge Guillemin
Copilote
: Yvon Mougin

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