Résumé :
A l’école nous apprenons plus à répondre à des questions qu’à s’en poser. Est-ce pour cela qu’au travail ou dans la conversation ordinaire, nous semblons souvent éprouver des difficultés à bien formuler des questions, voire tout simplement à oser poser des questions ?
Cet ouvrage propose une étude approfondie du questionnement présenté comme :
-un atout essentiel du développement personnel puisque la richesse de notre rapport au monde dépend largement des bonnes questions que l’on pose et que l’on se pose.
-une condition première pour améliorer la qualité des échanges au cours des entretiens et des réunions :
- Comment cultiver l’art d’interroger ?
- Comment les questions peuvent influencer les réponses ?
- Comment utiliser à bon escient la valeur argumentative des questions ?
- Quels risques font courir certaines questions agressives ?
L’enjeu d’une réflexion et d’un entrainement aux techniques de questionnement est clair : progresser dans la compréhension des autres et créer les conditions pour améliorer la valeur de nos décisions.
Auteurs : Lionel Bellenger, Marie-Josée Couchaere
