Guide d’application du TQM

Guide dappplication du TQM

La qualité a toujours été présente dans l’industrie de l’électronique mondiale et lui a permis un développement rapide durant les 10 dernières années.

Aujourd’hui, le développement de composants de plus en plus complexes dans un marché très concurrentiel, nécessite une mutation profonde des méthodologies actuellement utilisées dans le monde occidental touchant les éléments techniques mais également l’ensemble de l’environnement de conception et de fabrication des produits.

Pour répondre à cet important enjeu, les entreprises leaders de l’électronique aux Etats-Unis ont uni leurs efforts de recherche avec le département de la Défense et ont élaboré une nouvelle approche Qualité commune à leurs secteurs d’activités : le TQM (Total Quality Management).

La mise en place de cette méthodologie du TQM est exigée aujourd’hui par tous les fournisseurs de L’Armée américaine et elle devient même un modèle de référence pour les entreprises qui concourent au Prix Malcom Baldrige.

Auteur : Reliability Analysis Center

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