Résumé :
La formalisation simple et compréhensive par tous des outils de la qualité, comme du système de management, a été faite au cours du temps, non pas pour un lecteur éventuel, mais pour les opératrices et opérateurs de FAVI.
Dans un système complexe qui repose sur :
-2 règles de base « Est-ce que cela part du principe que l’homme est bon ? » et « Est-ce que cela sert mon client ? »
-2 principes directeurs « La performance vient des opératrices et opérateurs et d’eux seuls ! » et « Il n’y a pas de performance sans bonheur !
-4 règles morales : en toute circonstance il faut que chacun soit « De bonne foi, de bon sens, de bonne volonté et de bonne humeur ».
Dans un système où on ne pratique aucun contrôle, et où tous cheminent librement vers le même objectif « faire toujours plus et mieux pour moins cher, à Hallencourt, dans le respect de la terre de nos enfants », il est indispensable que chacun, quelque soit sa place dans la collectivité, comprenne et partage la même culture technique.
Tel est le but de l’ouvrage que vous avez entre les mains
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