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Participez au baromètre régional de l’impact du Covid-19 sur l’activité économique
Soucieux de garder le contact avec ses adhérents, le MFQ BFC vous propose un baromètre de l’activité économique durant cette période de confinement (l’étude ne fonctionne que pour le territoire de la Bourgogne Franche-Comté). Il vous suffit de répondre régulièrement
Le groupe “Qualité dans les Services Publics” repart en mission
Après avoir imaginé un outil d’autoévaluation destiné aux personnels en situation d’accueil permettant de traiter en profondeur le processus d’accueil dans les services publics : Accueil physique, téléphonique, courrier, traitement des mails, suivis et évaluations. Le groupe se reconstitue pour