Il existe 3 manières de faire progresser le Management de la Qualité : l’initiative individuelle, la mise en conformité par rapport à un référentiel, le progrès « tiré » par les résultats.
La méthode Qualidiag® est destinée à guider ce troisième type de démarche en s’appuyant sur une logique innovante « effet-cause » qui généralise les méthodes classiques de résolution des problèmes en prenant en compte leur complexité.
Auteur : IRDQ
QUALIDIAG® Une méthode de diagnostic des systèmes de management de la qualité
