Collection A Savoir
Sommaire:
- Harmonie et “art – money”
- La nouvelle frontière de la qualité
- Les besoins du client
- Les 7 nouveaux outils de maitrise de la qualité
- Déroulement général du déploiement de la qualité
- Représentation graphique d’un système QFD
- Planification et conception de la qualité
- QFD et système assurance qualité
- Déploiement des procédés et assurance qualité
- Déploiement de la technologie
- Déploiement du cout
- Déploiement de la fiabilité
- Recommandations de mise en œuvre et écueils à éviter
Auteur : Raphael Fiorentino
QFD, Quality Function Deployment
