Prise en compte des besoins clients

Couverture d’ouvrage : Prise en compte des besoins clients
Éditions :livre broché (Français) - ECO-MFQ

Ce document propose une modélisation de la méthodologie de détection et de prise en compte des besoins latents des clients. Elle est présentée sous forme de fiches de procédures et de fiches techniques, qui permettent d’avancer au fur et à mesure dans le détail des étapes à suivre.

Maison d’édition : MFQ
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