La Poste au pied de la lettre

Couverture d’ouvrage : La Poste au pied de la lettre
Éditions :livre broché (Français) - DIV-MAL

En 2010, La Poste devient une société anonyme à capitaux publics ; en 2011, la concurrence sera totale, ou presque. En pleine crise, déjà chahuté par l’Internet, le courrier connaît sa dernière année de protection partielle. Mais La Poste n’est déjà plus celle que l’on croit ! Plus de 3 milliards d’euros ont été investis pour faire jeu égal avec ses rivaux européens – eux-mêmes d’anciennes entreprises publiques. Dans ce livre, l’auteur mène une enquête de terrain où l’on vit, pendant 6 ans, au rythme de milliers de postiers qui écrivent une nouvelle page de l’histoire du courrier et de la Poste, conjuguant culture de service public et concurrence.

Elle a partagé leurs rêves de champion européen, elle a perçu leurs doutes face à un marché en déclin et leur quête d’un nouveau modèle économique, associant l’économie des services et le numérique. Petits secrets, grands arbitrages, réflexions sur l’évolution du métier de facteur et décisions politiques émaillent ce récit qui, pour la première fois, décrypte une révolution sectorielle qui touche chaque Français quotidiennement à travers sa boîte aux lettres.

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