Sommaire :
- L’œil neuf contre le mauvais œil
- Qu’entend-on par audit ?
- En quoi consiste un audit ?
- L’audit qualité et les normes internationales
- Comment se déroule un audit ?
- Comment préparer un audit ?
- Comment conduire un audit ?
- Code de conduite de l’auditeur
- Comment formaliser les résultats de l’audit ?
- L’après audit
- Mots-clés de l’audit interne
- Lexique Qualité
- Quelques aides normatives
Auteurs: Michel Périgord, Pierre Vandeville
L’Audit Qualité