La boite à outils du commercial

La boite à outils du commercial

Résumé :

Comment cibler vos clients et piloter votre plan d’action commerciale ? Comment optimiser votre prospection ? Quelles sont les méthodes pour préparer et mener les entretiens de vente ? Quelle stratégie adopter pour convaincre un groupe de décideurs ? Comment fidéliser vos clients ? Quels sont les outils efficaces pour négocier face aux acheteurs ?

Publics :

-Managers commerciaux, chef des ventes.

-Responsables de comptes, key account managers.

-Commerciaux, technico-commerciaux, ingénieurs d’affaires.

-Vendeurs en point de vente, conseillers clients en centre d’appel.

-Etudiants en BTS/DUT ou école de commerce.

Auteurs : Pascale Bélorgey, et Stéphane Mercier

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